Header Dozon

Commercieel binnendienst medewerker | Fulltime | Doetinchem

 

Over Dozon

Dozon is een vooruitstrevende bouwtechnische groothandel in hang- en sluitwerk, ijzerwaren, werkkleding, persoonlijke beschermingsmiddelen, bevestigingsartikelen, gereedschappen, machines en aanverwante producten die de professionele bouwwereld en gerelateerde branches belevert.

Wij hebben vestigingen in Doetinchem, Zevenaar, Enschede, Lichtenvoorde, Haaksbergen, Ede, Veenendaal en Tiel. Het logistiek centrum, alsmede de verkoop divisies interieurbouw en kozijnenindustrie en ondersteunende afdelingen, zijn gevestigd in Doetinchem.

 

De functie:

Voor onze vestiging in Doetinchem zijn wij op zoek naar een servicegerichte commercieel binnendienst medewerker. Als commercieel medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en neem je telefonisch, per mail en vanuit de webshop en overige digitale kanalen, opdrachten aan. Deze volg je proactief op van binnenkomst tot aftersales. Je speelt in op de aankoopbehoefte van de klanten en geeft advies over de juiste producten of draagt oplossingen aan. Je ondersteunt hierbij ook jouw buitendienstcollega’s en bent een krachtige persoonlijkheid welke makkelijk en open communiceert.

Doordat je zo veelvuldig in contact bent met jouw klanten, weet je wat er speelt in de markt en spring je in op hun behoeften en bewaak je de klanttevredenheid.

Je promoot acties door telefonische verkoop met als doel om de omzet te verhogen en je signaleert, initieert en coördineert nieuwe (markt-)ontwikkelingen. Je zorgt voor een correcte uitwerking van o.a. offertes, orders, prijscorrecties, retouren en klantgegevens in ons CRM-systeem.

Door jouw goede adviezen, excellente service en maatwerk zorg je voor een uitstekende klantbinding en mond tot mondreclame voor Dozon!

Je werkt in de vestiging in Doetinchem nauw samen met de vestigingsleider, de commercieel binnendienst- en baliemedewerkers en vertegenwoordigers. Jullie werken als een team, dus wanneer nodig neem je elkaars taken waar.

 

Wat hebben wij voor jou op de plank liggen?

Wij zijn één grote familie, bestaande uit ruim 130 medewerkers. Er heerst een informele, betrokken werksfeer, waarin medewerkers altijd bereid zijn om collega’s te helpen.

Onze collega’s vertellen op onze website over hun ervaringen, lees hier meer.

Naast een marktconform salaris bieden wij een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:

  • We hebben 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op jaarbasis. ATV dagen kan je ook inleveren voor extra salaris.
  • Daarnaast krijg je alle kans om te leren en te groeien en staan we altijd open voor nieuwe initatieven en ideeën. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
  • Doe je het goed en hebben we je talent gezien? Dan bieden we je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aan.
  • We hebben een goede en degelijke pensioenverzekering.
  • Reiskostenvergoeding als de afstand woon-werk verkeer groter dan 10 km is.
  • Personeelskorting op het gehele assortiment.
  • Gezellige collega’s die wel van een feestje houden (familiecultuur, bedrijfsuitjes zoals een barbecue, kerstborrel of een leuke activiteit)

 

Welk gereedschap heb jij al in je koffer zitten?

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt een technische en/of commerciële opleiding afgerond.
  • Je hebt affiniteit met gereedschap en technische producten.
  • Je verliest het persoonlijke klantcontact nooit uit het oog.
  • Het verlenen van excellente service zit in jouw DNA.
  • Je stroopt graag de mouwen op en werkt goed samen in een team.
  • Je bent leergierig en bereid om (interne) scholingen te volgen, zodat je up to date wordt en blijft binnen je vakgebied.
  • Je hebt affiniteit met het implementeren van digitale oplossingen bij onze klanten. Je ziet hier kansen en weet uiteindelijk de klantwens om te zetten naar een digitale oplossing, waar zowel Dozon als onze klant meerwaarde uit ervaart.
  • Je bent een krachtige persoonlijkheid welke positief en enthousiast is ingesteld.

 

Ja, ik wil deze baan!

Stuur je sollicitatiebrief voorzien van C.V. per email naar hr@dozon.nl. Voor vragen over de functie kun je bellen met Martijn Roes, telefoonnummer 0314-350623. Vragen over de procedure kan je stellen aan Karen Duis 0314-350688.