Commercieel medewerker | Fulltime | Ede
Dozon is een groeiende groothandel van bouwmaterialen en gereedschappen. Voor de vestiging in Ede zijn wij op zoek naar een servicegerichte commercieel medewerker binnendienst.
De functie
Als commercieel medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en neem je telefonisch, per mail en vanuit de webshop en overige digitale kanalen, opdrachten aan. Deze volg je deze proactief op van binnenkomst tot aftersales. Je speelt in op de aankoopbehoefte van de klanten en geeft advies over de juiste producten of draagt oplossingen aan. Je ondersteunt hierbij ook jouw buitendienstcollega’s en bent een krachtige persoonlijkheid welke makkelijk en open communiceert.
Doordat je zo veelvuldig in contact bent met jouw klanten, weet je wat er speelt in de markt en spring je in op hun behoeften en bewaak je de klanttevredenheid. Je promoot acties door telefonische verkoop met als doel om de omzet te verhogen en je signaleert, initieert en coördineert nieuwe (markt-)ontwikkelingen. Je zorgt voor een een correcte uitwerking van o.a. offertes, orders, prijscorrecties, retouren en klantgegevens in ons CRM-systeem. Door jouw goede adviezen, excellente service en maatwerk zorg je voor een uitstekende klantbinding en mond tot mondreclame!
Je werkt in de vestiging in Ede nauw samen met jouw collega. Jullie werken als een team, dus wanneer nodig neem je elkaars taken waar.
Welk gereedschap heb jij al in je koffer zitten?
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau en je hebt een technische en/of commerciële opleiding afgerond.
- Je heb affiniteit met gereedschap en technische producten.
- Je verliest het persoonlijke klantcontact nooit uit het oog. Het verlenen van excellente service zit in jouw DNA.
- Je stroopt graag de mouwen op en werkt goed samen in een team.
- Je bent leergierig en bereid om (interne) scholingen te volgen, zodat je up to date wordt en blijft binnen je vakgebied.
- Je hebt affiniteit met het implementeren van digitale oplossingen bij klanten. Je ziet hier kansen en weet uiteindelijk de klantwens om te zetten naar een digitale oplossing, waar zowel Dozon als de klant meerwaarde uit ervaart.
- Je bent een krachtige persoonlijkheid die positief en enthousiast is ingesteld.
Wat hebben wij voor jou op de plank liggen?
Wij zijn één grote familie, bestaande uit ruim 140 medewerkers. Er heerst een informele, betrokken werksfeer, waarin medewerkers altijd bereid zijn om collega’s te helpen. Onze collega’s vertellen hier op onze website over hun ervaringen. Naast een marktconform salaris biedt Dozon een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden:
- Je hebt 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op jaarbasis (ATV dagen kan je ook inleveren voor extra salaris).
- Daarnaast krijg je alle kans om te leren en te groeien en staan we altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
Doe je het goed en hebben wij je talent gezien?
Dan biedt Dozon je een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aan. Dozon heeft een goede en degelijke pensioenverzekering. Er is een reiskostenvergoeding als de afstand woon-werk verkeer groter dan 10 km is. Je krijgt personeelskorting op het gehele assortiment. En last but not least: gezellige collega’s die wel van een feestje houden (familiecultuur, bedrijfsuitjes zoals een barbecue, kerstborrel of een leuke activiteit).
Heb je interesse in deze functie?
Stuur dan jou cv met motivatie naar gert-jan.stomphorst@flexibility.nl. Bel of app 06-34735374 voor aanvullende informatie.
Deze vacature wordt exclusief uitgevoerd door Flexibility.