COMMERCIËLE BINNENDIENST / VERKOOPMEDEWERKER | FULLTIME | EDE
Ben jij het nieuwe enthousiaste gezicht voor onze klanten in Ede? Denk jij mee met de klant en geef je ze het juiste advies?
Wat ga je doen?
In deze functie ben jij het visitekaartje voor Dozon. Je hebt veel klantcontact aan de balie en je neemt daarnaast ook telefonisch en digitaal opdrachten van klanten aan. Deze opdrachten volg je proactief op, van binnenkomst tot aftersales. Je speelt in op de aankoopbehoefte van de klanten en geeft advies over de juiste producten of draagt oplossingen aan. Je ondersteunt hierbij ook jouw buitendienstcollega’s en bent een krachtige persoonlijkheid welke makkelijk en open communiceert. Doordat je zo veelvuldig in contact bent met jouw klanten, weet je wat er speelt in de markt en spring je in op hun behoeften en bewaak je de klanttevredenheid.
Je promoot acties door telefonische verkoop met als doel om de omzet te verhogen en je signaleert, initieert en coördineert nieuwe (markt-)ontwikkelingen. Je zorgt voor een correcte uitwerking van o.a. offertes, orders, prijscorrecties, retouren en klantgegevens in ons CRM-systeem. Samen met je collega zorg je voor netheid van de winkel en juistheid en compleetheid van het assortiment.
Door jouw goede adviezen, excellente service en maatwerk zorg je voor een uitstekende klantbinding en mond tot mondreclame voor Dozon!
Je werkt in de vestiging Ede nauw samen met de collega’s van de vestigingen Ede, Veenendaal en Tiel. Jullie werken als een team, dus wanneer nodig neem je elkaars taken waar.
Wat maakt ons leuk?
Als familiebedrijf met meer dan 90 jaar ervaring en ruim 140 medewerkers maken onze mensen het verschil. Er heerst een informele en open werksfeer, waarin medewerkers altijd bereid zijn om collega’s te helpen. Als leukste familiebedrijf van de Achterhoek en omstreken stimuleren we onze gemotiveerde en betrokken collega’s om de klant met een glimlach te helpen. Onze medewerkers vertellen hier op onze website over hun ervaringen.
Naast een marktconform salaris bieden wij een mooi pakket aan arbeidsvoorwaarden, waaronder:
- We hebben 25 vakantiedagen en 12 ATV dagen op jaarbasis. ATV dagen kan je ook inleveren voor extra salaris.
- Daarnaast krijg je alle kans om te leren en te groeien en staan we altijd open voor nieuwe initiatieven en ideeën. Of je nu een week, een maand of een jaar bij ons werkt.
- Er staat iedere dag vers fruit voor je klaar!
- Doe je het goed en hebben we je talent gezien? Dan bieden we je al snel een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd aan.
- We hebben een goede en degelijke pensioenverzekering.
- Je ontvangt een reiskostenvergoeding van 21 ct per kilometer als de afstand woon-werk verkeer groter dan 10 km is.
- Je krijgt personeelskorting op het gehele assortiment.
Naast het jaarlijkse personeelsfeest organiseren we ieder jaar een bedrijfsbarbecue in de zomer en een borrel in de winter voor de liefhebbers. We zijn graag met een team actief bij sportieve evenementen en dragen ons steentje bij aan het goede doel met Swim to Fight Cancer.
Welk gereedschap heb jij al in je koffer zitten?
- MBO werk- en denkniveau.
- Je hebt een technische en/of commerciële opleiding afgerond.
- Je heb affiniteit met gereedschap en technische producten.
- Je verliest het persoonlijke klantcontact nooit uit het oog.
- Het verlenen van excellente service zit in jouw DNA.
- Je stroopt graag de mouwen op en werkt goed samen in een tea
- Je bent leergierig en bereid om (interne) scholingen te volgen, zodat je up to date wordt en blijft binnen je vakgebied.
- Je hebt affiniteit met het implementeren van digitale oplossingen bij onze klanten. Je ziet hier kansen en weet uiteindelijk de klantwens om te zetten naar een digitale oplossing, waar zowel Dozon als onze klant meerwaarde uit ervaart.
- Je bent een krachtige persoonlijkheid welke positief en enthousiast is ingesteld.
Over Dozon
Dozon is een vooruitstrevende bouwtechnische groothandel in hang- en sluitwerk, ijzerwaren, werkkleding, persoonlijke beschermingsmiddelen, bevestigingsartikelen, gereedschappen, machines en aanverwante producten die de professionele bouwwereld en gerelateerde branches belevert. Door middel van ons persoonlijk contact, kennis, kunde en professioneel advies, waarbij we onze digitale oplossingen (Dozon App, webshop, budgetbeheershop) als commercieel verlengstuk zien, onderscheiden wij ons in de markt als vooruitstrevende en meedenkende speler.
Wij hebben vestigingen in Doetinchem, Zevenaar, Enschede, Lichtenvoorde, Haaksbergen, Borculo, Ede, Veenendaal en Tiel. Het logistiek centrum, alsmede de verkoop divisies interieurbouw en kozijnenindustrie en ondersteunende afdelingen zijn gevestigd in Doetinchem.
Ja, ik wil deze baan!
Stuur je sollicitatiebrief voorzien van CV per email naar hr@dozon.nl. Voor vragen over de functie kun je bellen met Rick van Haalen, telefoonnummer 06-51373268. Vragen over de procedure kan je stellen aan Karen Duis 0314 – 350 688.